রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

sb99-তে আপনি যা করেন—জমা, খেলা, উত্তোলন—তা স্থানীয় আইনের অধীন এবং আমাদের স্বচ্ছ নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় ব্যাখ্যা…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাশর্তাবলী স্পষ্টতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sb99 আইনি শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন ও ডেটা সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার, অ্যাকাউন্ট তথ্যের অ্যাক্সেস অনুরোধ বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে নীচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং চট্টগ্রামে খেলোয়াড়রা একই সহায়তা সিস্টেম ব্যবহার করেন এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। আমাদের দল সারাদিন উপলব্ধ থাকে এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

support@sb99-এ ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ আইনি নথিভুক্ত করা হয় এবং ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপ বা ওয়েব পোর্টালে আপনার প্রাইভেসি সেটিংস দেখুন এবং সম্মতির পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপডেট করা যেতে পারে।

নিরাপত্তা ও ডেটা দায়িত্ব

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালনা করি

sb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে হ্যাশ করা থাকে এবং কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার সংবেদনশীল তথ্য মোবাইল বা ডেস্কটপ ডিভাইসে প্রবাহিত হওয়ার সময় সুরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও পরিষ্কার পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করার জন্য নিরীক্ষণ করি।

দেওয়া ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস আমাদের কাছে রাখা হয়। আপনি অনুরোধ করলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, ডেটা আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে। বিশ্লেষণ কুকিজ আপনার ব্রাউজিং উন্নতি করতে সাহায্য করে, তবে আপনি সেগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সীমিত শেয়ারিং ঘটে।

অনুরোধ এবং অনুমোদন পরিবর্তন করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে বা নির্দিষ্ট যোগাযোগ সম্মতি অক্ষম করতে পারেন। support@sb99-এ 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'সম্মতি আপডেট' বলে পাঠান।

আইনি, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়েছে

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা সবচেয়ে বেশি খেলোয়াড়রা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকলে, সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন।

sb99 ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সমস্ত খেলোয়াড় তাদের নিজ নিজ দেশের আইনি যোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ। আমরা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেল বজায় রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিরীক্ষণ করি।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং PCI-DSS সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' অনুরোধ করুন অথবা support@sb99-এ 'আমার তথ্যের অনুলিপি চাই' বলে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৫-১০ কর্মদিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বলুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করি, লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে সাহায্য করি।

আপনার লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। ব্যক্তিগত শনাক্তকারীগুলি অবশেষে আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়, তবে কয়েক মাস সময় লাগতে পারে। আপনি বন্ধ করার আগে আপনার তথ্যের অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য, ব্যালেন্স বা খেলার পছন্দগুলি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সংস্থাগুলির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আপনার পছন্দ যোগাযোগ, বিশ্লেষণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য শেয়ার করা হয়।